AGB & Widerruf
Miete von Kleidern
Vertragsschluss und Reservierung
Die Reservierung eines Kleides erfolgt nach Absprache (persönlich, telefonisch oder per Nachricht). Verbindlich reserviert ist ein Kleid erst mit vollständiger Bezahlung von Mietpreis und Kaution.
Mietdauer, Übergabe und Rückgabe
Die Abholung erfolgt in der Regel 2 Tage vor der Veranstaltung im Showroom oder per versichertem Versand. Die Rückgabe erfolgt spätestens 2 Werktage nach der Veranstaltung persönlich oder per versichertem Versand; die Kosten der Rücksendung (5,95 €) trägt die Mieterin bzw. der Mieter. Bei verspäteter Rückgabe wird eine Gebühr von 25 € je Werktag fällig.
Reinigung
Die professionelle Reinigung ist im Mietpreis enthalten. Das Kleid soll nicht selbst gereinigt werden.
Kaution
Die Kaution beträgt pauschal 100 €. Sie wird nach Prüfung des zurückgegebenen Kleides innerhalb von 3–5 Werktagen erstattet.
- Leichte Verschmutzungen: Alles, was unsere professionelle Reinigung behebt, kostet dich nichts – du erhältst die Kaution vollständig zurück.
- Kleinere Beschädigungen: Bei kleinen Rissen oder losen Nähten wird die Kaution zur Deckung der Reparatur einbehalten.
- Schwerwiegende Beschädigungen: Ist das Kleid unbrauchbar, wird die Kaution einbehalten und darüber hinausgehende Reparatur- bzw. Ersatzkosten werden berechnet. Das Kleid darfst du auf Wunsch behalten.
Schäden sind uns umgehend mitzuteilen. Der Nachweis, dass ein geringerer Schaden entstanden ist, bleibt unbenommen.
Änderungen am Kleid
Änderungen am Kleid sind nur nach Rücksprache und mit ausdrücklicher Genehmigung erlaubt. Anpassungen übernehmen wir gern.
Stornierung
- Mehr als 4 Wochen vor dem Termin: volle Erstattung.
- Mehr als 2 Wochen vor dem Termin: nur die Kaution wird einbehalten.
- Weniger als 2 Wochen vor dem Termin: keine Erstattung.
Kauf im Showroom
Ein Umtausch ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gegen ein anderes Kleid im selben Wert oder gegen einen Gutschein möglich, sofern das Kleid ungetragen, unbeschädigt und mit Etikett und Plombe zurückgegeben wird. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht beim Kauf vor Ort nicht.
Kauf und Miete per Versand (Fernabsatz)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (The Naz Room, Fellbacher Str. 143B, 70327 Stuttgart, hello@thenazroom.com, +49 172 4347446) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden.
Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer Zusatzkosten einer anderen als der günstigsten Standardlieferung) unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Wertersatz: Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Unsere Kleider sind mit einer Plombe gesichert. Das Anprobieren mit Plombe ist möglich; wird die Plombe entfernt oder das Kleid getragen, kann ein Wertersatz bis zur Höhe des Kaufpreises fällig werden.
Muster-Widerrufsformular
An The Naz Room, Fellbacher Str. 143B, 70327 Stuttgart, hello@thenazroom.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: ____ · Bestellt am / erhalten am: ____ · Name: ____ · Anschrift: ____ · Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)